干货关于电商售后（退货退款换货）的相关流程

时间：2025-05-02 03:26:30  编辑：翡翠原石网  访问：454

，现在，我们需要对淘宝退货业务的部分场景进行活动图的建模。 以下将会进行详细的案例分析和绘图的思考过程。 ==================================================================================================

，采购退货的处理方法： 一.如果货物可以追溯到采购订单且没有做付款： 1. 若已经做了发票校验，需要作冲销。 2. MIGO选A02 Return Delivery 参考物料凭证退货 或者MIGO 选A01 Goods Receipt 参考采购订单 移动102退货 3. 若是GR based I

，近几年来，我国电子商务交易规模越来越大，线上订单越来越多，退换货的情况也越来越常见。退换货环节是线上购物过程中的重要一环，也是体现电商平台与商家服务水平的重要方面。同时，退换货也是电商平台、商家与消费者之间最容易产生的环节。为了保障这个环节的服务，电商平台不断推出各种服务，其中就包括退换货上门取

，我们在电商交易系统中，从用户下单到购买支付的流程走完后，后续就有可能会涉及到售后退款、退货等等的问题，接下来就来剖解下，可能遇到的一些情景和处理方案： 由于实物商品和虚拟商品的退货规则会有所不同，所以会详细说明两者设计时需要注意的细项 实物商品 1. 用户已付款，订单尚未发货 这种情况在电商系统里面

，基于退货单的采购退货流程是一种比较特殊的采购退货流程，无法使用“生成进帐发票的采购退货流程”不能使用的时候，都应该使用“基于退货单的采购退货流程处理”。该流程也需要通过贷记凭证在系统中表现，但该笔贷记凭证必须对应到相关的收货采购订单。库存更改会随退货一起过帐。会计中的财务更正也是随着贷项凭证一起执行

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