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AI客服答非所问转人工不该成为难题
时间:2025-06-18 12:12:02 编辑:翡翠原石网 访问:346
从0到1搭建AI智能客服系统:踩坑经验与实战架构选型指南,5)外部知识库:智能客服不该是信息孤岛。集成业务系统API,可以实时查询快递...智能分配会话给合适的客服资源(AI或人工),确保用户在不同入口获得一致、连贯...
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